Datenschutzerklärung

Stand: 02/2023
 

Die NOVOFERM GmbH freut sich über Ihr Interesse an unserer Unternehmensgruppe und deren Produkten. Als globales Unternehmen betreiben die NOVOFERM GmbH und ihre Gruppengesellschaften eine Reihe von Websites sowie digitalen Diensten. Bei der Benutzung unserer Websites und digitalen Diensten möchten wir, dass Sie sich wohl und sicher fühlen und unsere Umsetzung des Datenschutzes als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal sehen.

Nachfolgend können Sie zu folgenden Punkten vertiefte Informationen finden:

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg und ihrer verbundenen Unternehmen („NOVOFERM“, „wir“ oder „uns“) als Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“).

Sie gilt für:
  

sowie

Personenbezogene Daten sind alle Angaben über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person, die Sie uns mitteilen, die bei uns entstehen oder die von uns sonst erhoben werden.

Die von uns durchgeführten Verarbeitungen betreffen die folgenden Daten:

Registrierungsdaten
Um die Online-Services nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und das jeweils erforderliche Nutzerkonto eröffnen. Im Rahmen Ihrer Registrierung müssen Sie ggf. personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingeben und ein Kennwort festlegen. Möglicherweise erheben wir weitere personenbezogene Daten, um Ihre Berechtigung zur Registrierung zu überprüfen.

Anmeldedaten
Um die Online-Services nutzen zu können, müssen Sie sich mit Ihrem jeweiligen Nutzerkonto anmelden. Im Rahmen Ihrer Anmeldung verarbeiten wir Ihre Authentifizierungsdaten wie Benutzername und Kennwort.

Bestelldaten
Wenn Sie Waren über die Online-Services bestellen, werden die dabei von Ihnen eingegebenen und die über Sie anfallenden inhaltlichen Daten (insbesondere Kontaktdaten und Lieferadressen) sowie die Ihnen von uns zur Verfügung gestellten Informationen verarbeitet.

Bewerberdaten
Wenn Sie sich bei uns über unsere Websites bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang angegebenen Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten, Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse. Wir erheben und verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Arten personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, sofern Sie uns diese nicht freiwillig mitteilen, z.B., weil Sie möchten, dass wir gesetzliche Besonderheiten berücksichtigen können (z.B. Schwerbehinderteneigenschaft).

Inhaltsdaten bei der Nutzung der Online-Services und Websites
Wenn Sie bei der Nutzung der Online-Services und Websites inhaltliche Angaben machen, z.B. (i) eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit NOVOFERM nutzen, (ii) mit anderen Nutzern oder Dritten Kontakt aufnehmen, (iii) sich für einen Newsletter anmelden oder (iv) durch Nutzung unserer Vertragsanbahnungstools eine vorgangsbezogene Anfrage an Dritte erstellen (v) oder durch Nutzung Vertragsanbahnungstools Dritter eine Anfrage an uns erstellen, werden die dabei von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet.

Kontaktdaten
Sie haben bei der Nutzung unserer Websites und Online-Services die Möglichkeit, mit Dritten in Kontakt zu treten. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre uns zur Verfügung gestellten Kontaktdaten wie Name, E-Mailadresse und Telefonnummer.

Nutzungsdaten
Wenn Sie die Online-Services und Websites benutzen, verarbeiten wir die dabei anfallenden Nutzungsdaten, z.B. die Verweildauer auf der Website. Details können Sie in unseren Hinweisen zu Cookies in Ziffer 4 entnehmen. Diese speichern wir unter einem Pseudonym, mit dessen Hilfe wir nachvollziehen können, wie unsere Websites und Online-Services genutzt werden. Soweit wir aufgrund gesetzlicher Erlaubnis oder mit Ihrer Einwilligung Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, verarbeiten wir die mit Hilfe dieser Technologien anfallenden Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste über Ihr Endgerät einschließlich von Datum und Uhrzeit.

Server-Logdaten
Wenn Sie die Online-Services oder Websites nutzen, verarbeiten wir auf unseren Servern hierüber Daten (z.B. die URL, den verwendeten Browser, das Betriebssystem und die anfragende Domain, Datum und Uhrzeit des Zugangs, verwendete Suchmaschinen, Namen heruntergeladener Dateien und Ihre IP-Adresse).

Ihr Nutzerkonto
Wenn Sie ein Nutzerkonto registrieren und darauf zugreifen verarbeiten wir Ihre Registrierungsdaten und Anmeldedaten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos und zur Zugangskontrolle zu den Online-Services. Sie haben mittels Benutzername und dem von Ihnen selbst gewählten Passwort Zugang zu Ihrem Nutzerkonto, in dem Sie u.a. Ihre Bestellhistorie und Anfragen einsehen können, Ihre Aufträge verwalten können sowie Ihre persönlichen Einstellungen speichern und ändern können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das mit Ihnen bestehende Nutzungsverhältnis (Art. 6 (1) lit. b DSGVO), zu dessen Durchführung die Verarbeitung der Registrierungs- und Anmeldedaten erforderlich ist, oder – sofern ein Nutzungsverhältnis nicht mit Ihnen besteht (sondern etwa mit Ihrem Arbeitgeber) – unser berechtigtes Interesse, Ihnen Zugang zu den Online-Services zu ermöglichen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Informationen zur Verarbeitungsdauer entnehmen Sie bitte Ziffer 3.

Ihre Bestellungen
Wir verarbeiten Ihre Bestelldaten zur Abwicklung der Bestellung über die Online-Services und zur Lieferung der bestellten Waren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist der mit Ihnen abgeschlossene Vertrag (Art. 6 (1) lit. b DSGVO), zu dessen Durchführung die Verarbeitung der Bestelldaten erforderlich ist, oder – sofern der Vertrag nicht mit Ihnen/uns abgeschlossen wurde (sondern etwa mit Ihrem Arbeitgeber/der jeweiligen NOVOFERM Vertriebsgesellschaft) – unser berechtigtes Interesse, Ihre Bestellung zu verarbeiten (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Informationen zur Verarbeitungsdauer entnehmen Sie bitte Ziffer 3.

Bearbeitung einer online Bewerbung
Wenn Sie uns über unsere Websites mit der Domainendung .de zu Bewerbungszwecken kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerberdaten, Informationen aus öffentlichen Quellen wie dem Internet oder von vorherigen Arbeitgebern erteilte Informationen, um Ihre Bewerbungen für eine Tätigkeit bei uns zu erfassen, zu prüfen, Bewerbungsgespräche durchzuführen, soweit erforderlich unsere internen Entscheidungen über Ihre Bewerbung abzusprechen und eine Zu- bzw. Absage auszusprechen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 88 DSGVO in Verbindung mit § 26 (1) BDSG bzw. § 26 (3) BDSG (die Datenverarbeitung für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Wir speichern Ihre Daten solange sie für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind und löschen die Daten abgelehnter Bewerbungen innerhalb von 6 Monaten nach Mitteilung unserer Entscheidung. Bei angenommenen Bewerbungen werden die Daten in Ihrer Personalakte aufgenommen. Bei einer Ablehnung können Sie uns, sofern Sie nicht bereits vorher in die Speicherung im Rahmen unseres Bewerberpools eingewilligt haben, auf freiwilliger Basis die Einwilligung zur längeren Speicherung erteilen, für den Fall, dass wir zu einem späteren Zeitpunkt wieder Stellen für Sie haben.

Bearbeitung von allgemeinen Anfragen
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir ihre dort gemachten Angaben (Inhaltsdaten) zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Kontaktieren Sie uns im Rahmen der Nutzung der Online-Services, verarbeiten wir zusätzlich Ihre Anmeldedaten, um die Anfrage Ihrem Nutzerkonto zuordnen zu können.

Zur Missbrauchsprävention verarbeiten wir zudem bei Nutzung eines Kontaktformulars Ihre Logdaten, insbesondere IP-Adresse und Datum/Uhrzeit der Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO, Ihre Anfragen zu beantworten, oder – wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen abzielt oder der Durchführung eines solchen dient – Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitungsdauer entnehmen Sie bitte Ziffer 3.

Bearbeitung Ihrer an Dritte gerichtete Anfrage
Wenn Sie im Rahmen der Nutzung unserer Websites und Online-Services Anfragen an Dritte stellen oder auf solche erwidern, verarbeiten wir Ihre Inhaltsdaten, um die Bearbeitung von Anfragen sicherstellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO, Ihre Anfragen zu bearbeiten, oder – wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen abzielt oder der Durchführung eines solchen dient – Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Datenübermittlung an Dritte entnehmen Sie bitte Ziffer 4.2

Informationen zur Verarbeitungsdauer entnehmen Sie bitte Ziffer 3.

Newsletter
Bei Nutzung unserer Websites sowie Online-Services können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren, sofern Sie Ihre Einwilligung erklären. Die beworbenen Waren und Dienstleistungen sind in der Einwilligungserklärung benannt. Sofern Sie sich über unsere Website für den Newsletter registrieren, müssen Sie eine E-Mail-Adresse für den Versand angeben. Sofern Sie über unsere Online-Services die Registrierung vornehmen, verwenden wir Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse auch für den Versand von Newsletter-E-Mails.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und den Erhalt der Benachrichtigungen wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von angemessener Zeit bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Nach Ihrer Bestätigung speichern wir, dass Ihre angegebene E-Mail-Adresse oder Registrierungs-E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters verwendet werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) lit. a DSGVO.

Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletter-Versand können Sie jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem können Sie sich jederzeit auch direkt in unseren Online-Services abmelden, indem Sie auf das Feld „Newsletter abmelden" klicken oder uns Ihren entsprechenden Wunsch über die in Ziffer 10 angegebene Kontaktmöglichkeit mitteilen. Ihre newsletterbezogenen Daten werden dann gelöscht. Dies hat keine Auswirkungen auf die Speicherung Ihrer übrigen personenbezogenen Daten auf den Online-Services und Websites.

Ihre Teilnahme an Gewinnspielen
Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele auf den Websites und in den Online-Services teilnehmen, verwenden wir Ihre Angaben zur Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere auch zur Information und ggfs. Zusendung eines Gewinns.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre bei Teilnahme am Gewinnspiel erteilte Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO).

Ihre Daten werden gelöscht, wenn das jeweilige Gewinnspiel beendet ist und die Gewinne ausgeschüttet wurden.

Information über unsere Dienste und Analyse des Nutzerverhaltens.
Bei Nutzung unserer Online-Services und Websites verwenden wir Ihre Daten auch, um Sie über unsere Angebote und Dienstleistungen zu informieren, diese zu verbessern und um sie zu bewerben. Dabei nutzen wir die mit Hilfe von Analyse-Tools gewonnenen anonymisierte bzw. aggregierte Daten dazu, das Surfverhalten aller Besucher nachzuvollziehen und damit das Design unserer Website sowie unser Sortiment im Allgemeinen zu verbessern. Details, insbesondere die Rechtsgrundlage zu den Analyse-Tools, siehe unten Ziffer 4.

Bereitstellung der Online-Services und Websites
Die Verarbeitung der Logdaten ist zur Bereitstellung der Websites sowie der Online-Services und zur Erbringung der Dienste aus technischen Gründen und zur Wahrung der Systemsicherheit erforderlich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Websites und Online-Services bereitzustellen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Sofern mit Ihnen ein Nutzungsvertrag über die Nutzung der Online-Services besteht, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten bei Nutzung der Online-Services (Art. 6 (1) lit. b DSGVO).

Die Logdaten werden spätestens 30 Tage nach Ende des Nutzungsvorgangs gelöscht und danach ggf. zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Qualität unseres Internetauftritts anonymisiert ausgewertet.

Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge haben wir unter Ziffer 2 angegeben, wie lange die Daten bei uns gespeichert und wann sie gelöscht oder gesperrt werden. Soweit keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung entfällt. Eine Speicherung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur auf unseren Servern in Deutschland, vorbehaltlich einer ggf. erfolgenden Weitergabe nach Ziffer 4.

Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen oder wenn die Speicherung durch gesetzliche Vorschriften, denen wir als Verantwortlicher unterliegen (z.B. § 257 HGB, § 147 AO), vorgesehen ist. Wenn die Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

Teilweise setzen wir Dienstleister unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen im Wege einer Auftragsverarbeitung, d.h. auf der Basis eines Vertrags in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und unter unserer Kontrolle ein.
Auftragsverarbeiter sind insbesondere

• technische Dienstleister, derer wir uns zur Bereitstellung der Websites und Online-Services bedienen, z.B. Dienstleister für Softwarewartung, App-Programmierung, Rechenzentrumsbetrieb und Hosting.
• technische Dienstleister, derer wir uns für Bereitstellung von Funktionalitäten bedienen, z.B. technisch notwendige Cookies.
• Dienstleister, derer wir uns für die Bereitstellung des Bewerberpools und des Bewerbermanagements bedienen.
• Dienstleister für die praktische Durchführung von Werbung und Marketing, z.B. Dienstleister für Email-Versand und Analyse-Cookies.

In diesen Fällen bleiben wir für die Datenverarbeitung verantwortlich; die Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten an bzw. durch unsere Auftragsverarbeiter beruht auf der Rechtsgrundlage, die uns die Datenverarbeitung jeweils erlaubt. Eine gesonderte Rechtsgrundlage ist nicht erforderlich.

Eine Liste unserer Auftragsverarbeiter erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@novoferm.com.

Teilweise übermitteln wir Ihre Daten auch an Dritte, d.h. Partner, mit denen wir außerhalb einer Auftragsverarbeitung zusammenarbeiten.

Solche Partner erbringen ihre Dienste als eigene Verantwortliche; für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Partner gelten ausschließlich deren Datenschutzhinweise.

Sofern Sie über die auf den Websites vorgesehenen Kommunikationstools Anfragen an Dritte, z.B. andere NOVOFERM-Gesellschaften oder NOVOFERM-Partner, richten, übermitteln wir Ihre Anfrage sowie Ihre Kontaktdaten an diese.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu übermitteln (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Bei Nutzung der Online-Services übermitteln wir Ihre Daten an folgende Dritte:

NOVOFERM-Vertriebsgesellschaften/-Vertriebspartner
Bei Bestellungen innerhalb der Online-Services wird NOVOFERM oftmals nicht Ihr Vertragspartner. In diesen Fällen schließen Sie einen Vertrag mit der für die Abwicklung Ihrer Bestellung zuständigen NOVOFERM-Vertriebsgesellschaft bzw. dem jeweils zuständigen NOVOFERM-Vertriebspartner ab. Um Ihre Bestellung abwickeln zu können, übermitteln wir Ihre Anfrage an den NOVOFERM-Vertriebspartner bzw. die NOVOFERM-Vertriebsgesellschaft einschließlich der für die Bestellabwicklung erforderlichen Bestelldaten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das mit Ihnen bestehende Nutzungsverhältnis (Art. 6 (1) lit. b DSGVO), bzw. soweit Sie nicht unser Vertragspartner für die Nutzung der Online-Services sind, unser berechtigtes Interesse, Ihre Bestellung abzuwickeln (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Sonstige NOVOFERM-Partner
Bei sonstigen Anfragen, z.B. nach Montageunterstützungen, innerhalb der Online-Services übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an NOVOFERM-Gesellschaften oder NOVOFERM-Partner, die Ihnen bei Ihrer Anfrage weiterhelfen können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das mit Ihnen bestehende Nutzungsverhältnis (Art. 6 (1) lit. b DSGVO), bzw. soweit Sie nicht unser Vertragspartner für die Nutzung der Online-Services sind, unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage abzuwickeln (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Anfragesteller
Sofern Sie von NOVOFERM eine Anfrage wie in Ziffer 4.2.1 und Ziffer 4.2.2 beschrieben übermittelt bekommen haben und darauf antworten, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an den Anfragesteller.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das mit Ihnen bestehende Nutzungsverhältnis (Art. 6 (1) lit. b DSGVO), bzw. soweit Sie nicht unser Vertragspartner für die Nutzung der Online-Services sind, unser berechtigtes Interesse, Ihre Antwort zu übermitteln (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Logistikunternehmen
Zur Warenbeförderung und Versand von Marketingmaterialien übermitteln wir Ihre Adress- und Kontaktdaten, soweit erforderlich, an Paketbeförderungsunternehmen, Postdienstleister sowie Speditionen.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Bestellung abzuwickeln (Art. 6 (1) lit. f DSGVO), bzw., sofern Sie selbst Vertragspartner für die Nutzung der Online-Services sind, die Durchführung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 (1) lit. b DSGVO).

Möglicherweise gehören zu den oben genannten Auftragsverarbeitern (Ziffer 4.1) oder Dritten (Ziffer 4.2) auch Stellen im Ausland. Sofern es sich dabei um Stellen in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums handelt, die von keinem Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission erfasst sind („Drittstaaten“), werden wir entweder sicherstellen, dass wir ausreichende Garantien für Ihre personenbezogenen Daten implementieren, oder dass einer der gesetzlichen Ausnahmetatbestände vorliegt. Als Garantien nach Art. 46 (2) lit. c DSGVO setzen wir mit Empfängern in nicht als sicher anerkannten Drittländern regelmäßig von der EU Kommission beschlossene EU Standardvertragsklauseln ein. Dennoch besteht hier in manchen Ländern das Risiko, dass Ihre Daten durch nationale Behörden zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken herausverlangt werden können, ohne dass die Voraussetzungen klar geregelt sind oder entsprechende Rechtsbehelfsmöglichkeiten gegeben sind. Soweit derartige Risiken bestehen, die von der Rechtsprechung der europäischen Gerichte als unangemessen angesehen werden (zum Beispiel wie in einigen Konstellationen im Fall der USA), werden wir, soweit dies möglich ist, zusätzliche Schutzmaßnahmen und Vereinbarungen treffen. Bitte kontaktieren Sie uns (vgl. Ziffer 10), wenn Sie hierzu nähere Informationen oder eine Kopie der Garantien wünschen. In einigen Fällen holen wir auch Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 (1) S. 1 lit. a DSGVO in diese Datenübermittlung an Empfänger in unsicheren Drittstaaten ein. Dies ist etwa der Fall, sofern unsere Partner Cookies oder vergleichbare Technologien auf unserer Webseite einsetzen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, akzeptieren Sie, dass die zuvor beschriebenen Risiken, insbesondere des Zugriffes von ausländischen Behörden auf Ihre Daten eintreten, ohne dass insofern weitere Garantien vereinbart werden oder zusätzliche Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Bei Ihrer Nutzung unserer Websites sowie der Online-Services werden technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen verwendet, insbesondere Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die im Gerätespeicher Ihres Endgeräts abgelegt und der von Ihnen verwendeten Webplattform oder Websites zugeordnet gespeichert werden. Durch Cookies können der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Ein weiteres technisches Hilfsmittel sind sog. Tracking-Pixel, die nicht auf der Festplatte des Nutzers abgelegt werden, aber in gleicher Weise wie ein Cookie bei der Identifikation des Rechners behilflich sein können. Im Folgenden sind unter dem Begriff „Cookie“ sowohl Cookies im technischen Sinne als auch Tracking-Pixel und ähnliche technische Methoden erfasst. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Endgerät übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten.

Die Online-Services und Websites nutzen folgende Arten von Cookies, deren Funktionsweise und Rechtsgrundlage wir nachfolgend erläutern werden. Weitergehende Details finden Sie im Cookie-Banner bzw. in den Cookie-Einstellungen der jeweiligen Websites und Online-Services.

In unseren Online-Services sowie auf unseren Websites verwenden wir verschiedene Kategorien von Cookies. Notwendige Cookies, ohne die die Funktionalität unserer Websites und Online-Services eingeschränkt wäre, und darüber hinaus optionale Cookies (z.B. Statistik), die in der Regel von Drittanbietern stammen. Art und Anzahl der optionalen Cookies unterscheiden sich gegebenenfalls, je nachdem, welche unserer Websites bzw. Online-Services Sie nutzen. Sie können eine Übersicht der von uns auf den Websites eingesetzten Cookies und die Anbieter, die mithilfe der Cookies personenbezogene Daten von Ihnen erhalten, sowie die Laufzeit der Cookies über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen der jeweiligen Websites und Online-Services abrufen. Dort erfahren Sie zu den einzelnen Anbietern und Cookies weitere Informationen, die über das nachfolgende hinausgehen.

Diese Cookies sind unerlässlich, um es Ihnen zu ermöglichen, sich auf unseren Websites oder Online-Services zu bewegen und ihre Funktionen zu nutzen. Sie speichern z.B. welche Produkte Sie in Ihren Warenkorb abgelegt haben oder den Fortschritt Ihres Bestellvorgangs, oder sie speichern, ob Sie mit der Verwendung von Cookies einverstanden sind sowie Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen.

Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie, die für Marketing-Zwecke verwen-det werden sollen oder wo Sie im Internet gewesen sind. Diese Cookies sind in der Regel sitzungsspezifisch und laufen nach Ihrem Besuch auf den Websites oder Online-Services (Sitzung) ab, es sei denn, die jeweilige Funktionalität erfordert eine Speicherung darüber hinaus (z.B. das Speichern der Cookie-Einstellung).

Die Deaktivierung dieser Kategorie von Cookies würde die Funktionen der Websites oder Online-Services insgesamt oder von Teilen davon einschränken. Sie ist daher nicht möglich.

Rechtsgrundlage für den Einsatz der technisch notwendigen Cookies und die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Cookies ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Funktionen unserer Websites oder Online-Services anzuzeigen und zur Nutzung zur Verfügung zu stellen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO), bzw., sofern Sie selbst Vertragspartner für die Nutzung der Online-Services sind, die Durchführung des Nutzungsvertrags mit Ihnen (Art. 6 (1) lit. b DSGVO).

Wir verwenden funktionale Cookies, um die Nutzung und die Performance auf unseren Websites sowie Online-Services zu verbessern und zu vereinfachen und Ihnen zusätzliche optionale Funktionen anzubieten.

Rechtsgrundlage für den Einsatz der funktionalen Cookies und die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter dieser Cookies ist Ihre vorherige Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf den Websites bzw. den Online-Services auf-rufen können, widerrufen.

Wir verwenden Marketing-Cookies, um Werbung gezielter auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen. Sie dienen auch dazu einzuschränken, wie oft Sie dieselbe Werbeanzeige zu sehen bekommen, die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen und das Verhalten von Personen nach dem Betrachten einer Anzeige zu verstehen. Diese Cookies werden üblicherweise von Werbenetzwerken mit der Zustimmung des Webseiten-Betreibers (d.h. in diesem Fall von uns) auf dessen Seiten platziert. Sie erkennen, dass ein Nutzer eine Webseite besucht hat und geben diese Information an andere, z.B. werbebetreibende Unternehmen, weiter bzw. passen daran Werbung selbst entsprechend an. Oft sind sie mit einer Webseiten-Funktionalität verknüpft, die von diesem Unternehmen bereitgestellt wird. Wir verwenden diese Cookies daher, um eine Verknüpfung mit sozialen Netzwerken herzustellen, die dann die Informationen über Ihren Besuch weiterverwenden können, um die Werbung auf anderen Webseiten gezielt auf Sie zuzuschneiden, und um den von uns genutzten Werbenetzwerken Informationen über Ihren Besuch zur Verfügung zu stellen, damit Ihnen so später auf der Grundlage Ihres Browsing-Verhaltens genau die Werbung vorgestellt werden kann, die Sie potenziell wirklich interessiert. Auch in diesen Fällen führen wir die mit diesen Cookies erhobenen Daten nicht mit anderen Informationen über unsere Nutzer zusammen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz der Marketing-Cookies und die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter dieser Cookies ist Ihre vorherige Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf den Websites bzw. den Online-Services aufrufen können, widerrufen.

Google AdWords
Einzelne Websites und Online-Services nutzen beispielsweise das Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Websites gelangt, wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Websites sowie Online-Services und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ad-Words-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, unter: https://policies.google.com/privacy.

Google Remarketing
Einzelne Websites sowie die Online-Services verwenden die Remarketing-Funktion der Google Inc. Die Funktion dient dazu, Websitebesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Websitebesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.

Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, unter: https://policies.google.com/privacy.

Facebook Pixel
Weiterhin verwenden einzelne die Websites sowie die Online-Services Werbemaßnahmen der Facebook Inc. („Facebook“). Durch die Einbindung des sog. „Facebook Pixel“ auf unserer Website können wir Nutzern unserer Website und des sozialen Netzwerkes Facebook unsere Werbemaßnahmen („Facebook-Ads“) anzeigen und die Erfolge messen und bewerten („Conversion Tracking“). Diese Verbindung von Facebook und unserer Website erfolgt technisch über das „Facebook Pixel“. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser bei Besuch unserer Website automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und stellen Ihnen daher die uns bekannten Vorgänge vor: Durch die Einbindung des Facebook Pixels erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und zur Profilbildung nutzt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook erhalten Sie unter Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; Datenschutzerklärung: www.facebook.com/about/privacy.

Statistik-Cookies erfassen Informationen darüber, wie Sie insgesamt eine Website oder Webplattform nutzen, zum Beispiel, welche Seiten Sie am häufigsten aufrufen und ob Sie Fehlermeldungen von Online-Services oder Websites erhalten.
Die mit diesen Cookies erhobenen Daten werden nicht mit anderen Informationen über unsere Besucher zusammengeführt. Alle mit Hilfe dieser Cookies erhobenen Informationen dienen ausschließlich dazu, die Funktionalität und den Service der Websites sowie der Online-Services zu verstehen und zu verbessern.
Rechtsgrundlage für den Einsatz der Statistik-Cookies und die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter dieser Cookies ist Ihre vorherige Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf den Websites bzw. den Online-Services aufrufen können, widerrufen.

Google Analytics
Zur Analyse unserer Websites sowie der Online-Services verwenden wir beispielsweise Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Die durch die Nutzung von Google Analytics erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Websites sowie der Online-Services werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf den Websites sowie den Online-Services, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Insbesondere wird Google diese Informationen verwenden, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Google kann darüber hinaus die Informationen zu eigenen Zwecken verarbeiten.

Wir nutzen Google Analytics nur im Falle Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, unter: https://policies.google.com/privacy.

Hotjar
Wir nutzen auf unseren Websites sowie Online-Services beispielsweise den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd., ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta.
Wir nutzen Hotjar, um die Nutzung unserer Websites sowie Online-Services zu analysieren und regelmäßig zu verbessern. Die gewonnenen Statistiken können wir nutzen, um unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter zu gestalten. In unserem Auftrag wird Hotjar diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Websites sowie Online-Services auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website oder Online-Services werden in der Regel an einen Server von Hotjar übertragen und dort gespeichert.
Wir nutzen auf den Websites sowie den Online-Services Hotjars Anonymisierungsfunktion. Dadurch wird Ihre IP-Adresse gekürzt und sichergestellt, dass die Analysedaten nicht persönlich identifizierbar sind. Wir führen die Daten nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammen.
Wir nutzen das Tool nur im Falle Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf den Websites aufrufen können, widerrufen. Sie können sich zudem gegen die Analysefunktion entscheiden, indem Sie einfach die Standardfunktion „Do not Track“ in Ihrem Browser aktivieren. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in der hier beschriebenen Weise verarbeiten. Eine Erklärung, wie Sie die „Do not Track“-Funktion aktivieren können, finden Sie unter diesem Link: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

LogRocket
Websites und Online-Services nutzen Funktionen des Webanalysedienstes LogRocket. Anbieter ist die LogRocket Inc., B6201, One Kendall Square, Cambridge, MA 02139, USA. LogRocket ist ein JavaScript basierter Dienst, der das Nutzerverhalten anonymisiert aufzeichnet und zur Auswertung bereitstellt. Dabei werden die Daten anonymisiert auf den Servern der LogRocket Inc in den USA gespeichert. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von LogRocket: https://logrocket.com/privacy/.

reCAPTCHA
Um Eingabeformulare auf Seiten unseres Gruppenauftritts zu schützen, setzen wir den Dienst „reCAPTCHA“ der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Durch den Einsatz dieses Dienstes kann unterschieden werden, ob die entsprechende Eingabe menschlicher Herkunft ist oder durch automatisierte maschinelle Verarbeitung missbräuchlich erfolgt.

Nach unserer Kenntnis werden die Refferrer-URL, die IP-Adresse, das Verhalten der Websitebesucher, Informationen über Betriebssystem, Browser und Verweildauer, Cookies, Darstellungsanweisungen und Skripte, das Eingabeverhalten des Nutzers sowie Mausbewegungen im Bereich der „reCAPTCHA“-Checkbox an „Google“ übertragen.

Die im Rahmen von „reCAPTCHA“ übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt, außer Sie sind zum Zeitpunkt der Nutzung des „reCAPTCHA“-Plug-Ins bei Ihrem Google-Account angemeldet. Wenn Sie diese Übermittlung und Speicherung von Daten über Sie und Ihr Verhalten auf unseren Websites oder in unseren Online-Services durch „Google“ unterbinden wollen, müssen Sie sich bei „Google“ ausloggen und zwar bevor Sie unsere Seite oder die Online-Services besuchen bzw. das re-CAPTCHA Plug-In benutzen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Verfügbarkeit unserer Websites sicherzustellen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).
Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, unter: https://policies.google.com/privacy.

Social Plug-Ins
Wir bieten Ihnen auf unseren Websites die Möglichkeit der Nutzung von sog. „Social-Media-Buttons“ an. Zum Schutze Ihrer Daten setzen wir bei der Implementierung auf die Lösung „Shariff“. Hierdurch werden diese Buttons auf der Website lediglich als Grafik eingebunden, die eine Verlinkung auf die entsprechende Website des Button-Anbieters enthält. Durch Anklicken der Grafik werden Sie somit zu den Diensten der jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Erst dann werden Ihre Daten an die jeweiligen Anbieter gesendet. Sofern Sie die Grafik nicht anklicken, findet keinerlei Austausch zwischen Ihnen und den Anbietern der Social-Media-Buttons statt.

Sofern Sie zum ersten Mal unsere Websites oder Online-Services besuchen, wird Ihnen auf Ihrer Einstiegsseite der Hinweis zum Datenschutz mit dem Einwilligungstext in optionale Cookies angezeigt. Durch Anklicken der einzelnen Kategorien (Statistik-, Marketing- und Funktionale-Cookies) und anschließende Bestätigung durch den Klick auf „Akzeptieren“ erklären Sie sich mit dem Setzen dieser Cookies einverstanden. Sie können diese Einstellungen jederzeit in den Cookie-Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf der Website oder den Online-Services aufrufen können, anpassen und ändern.

Ihre Einwilligung zu Cookies umfasst auch Ihre Einwilligung zu der Datenübermittlung in Drittländer und die dabei ggfs. auftauchenden Risiken, insbesondere von Zugriffen ausländischer Behörden auf Ihre Informationen (vgl. im Einzelnen Ziffer 4.3).

Wir nutzen die Plattform YouTube.com, um eigene Videos einzustellen und öffentlich zugänglich zu machen. Bei YouTube handelt es sich um das Angebot eines nicht mit uns verbundenen Dritten, nämlich der YouTube LLC.

Wir binden auf unseren Websites sowie in den Online-Services auch bei YouTube gespeicherte Videos unmittelbar ein. Bei dieser Einbindung werden in Teilbereichen eines Browserfensters Inhalte der YouTube Internetseite abgebildet. Die YouTube-Videos werden jedoch erst durch gesondertes Anklicken abgerufen. Diese Technik wird auch „Framing“ genannt.

Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch YouTube finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, unter: https://policies.google.com/privacy.

Auf den Websites sowie in den Online-Services nutzen wir teilweise das Angebot von Google Maps. Bei Google Maps handelt es sich um das Angebot eines nicht mit uns verbundenen Dritten, nämlich der Google LLC.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. NOVOFERM hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf den Websites sowie in den Online-Services angegebenen Orte.

Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, unter: https://policies.google.com/privacy.

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Risiken im Zusammenhang mit deren Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff sowie unberechtigter Weitergabe und Änderung zu minimieren.

Hierzu setzen wir beispielsweise Firewalls und Datenverschlüsselung ein, aber auch physische Zutrittsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Datenzugriff.

Unsere Mitarbeiter und unsere beauftragten Dienstleister sind selbstverständlich auf Vertraulichkeit verpflichtet.

Unabhängig ob Sie die Websites oder die Online-Services nutzen haben Sie im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Wenn Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, erteilen wir Ihnen gerne jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Sie haben ein Recht auf Sperrung / Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer nicht länger benötigten oder aufgrund von Rechtspflichten gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 17, 18 DSGVO).
• Sie haben ein Recht auf Übertragung der Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern Sie uns die Daten aufgrund einer Einwilligung oder aufgrund eines Vertrags zwischen uns und Ihnen bereitgestellt haben (Art. 20 DSGVO).
• Sie haben ein jederzeitiges Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung (Art. 21 (2) und (3) DSGVO).
• Sie haben ein Widerspruchsrecht aufgrund einer Verarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses, wobei wir dann unsere zwingenden Gründe darlegen können (Art. 21 (1) DSGVO). Wir haben oben darauf hingewiesen, wann Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden (vgl. Ziffern 2 und 4.2).
• Sofern Sie eine Einwilligung zu einer Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, d.h. die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt. Nach erfolgtem Widerruf einer Einwilligung können Sie unsere Dienste ggf. nicht weiter nutzen.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich (Stichwort: Datenschutz) oder per E-Mail an die unter Ziffer 10 angegebenen Kontaktdaten.

Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu prüfen, damit Ihre personenbezogenen Daten nicht unberechtigten Personen bekannt werden.

Es steht Ihnen darüber hinaus jederzeit ein Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Sie können sich hierfür an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes wenden, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder an die Behörde in Nordrhein-Westfalen als desjenigen Bundeslands, in dem NOVOFERM seinen Sitz hat.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@novoferm.com.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Dienste oder Funktionen.

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Stand: 02/2024