Nutzungsbedingungen NOVOFERM

Stand: 02/2024

BITTE LESEN SIE SICH DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH.

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der anmeldefreien „Websites“:
www.novoferm.de	www.novoferm.com	www.novoferm.at
www.novofermalsal.com	www.novoferm.dk	www.novoferm.cz
www.novofermindustrie.be	www.novoferm.be	www.novoferm.it
www.novoferm.pl	www.novoferm.bg	www.novoferm.fr
www.novoferm.ch	www.novoferm-romania.ro	www.novoferm.nl
www.novoferm.co.uk	www.novoferm.hu	www.novoferm-sweden.se
www.tormatic.de	www.tst-deutschland.de	www.siebau-cargotore.com
einschließlich deren Unterseiten („Websites“)

sowie

der folgenden „Online-Services“:
NOVOFERM-Extranet, NOVODOCU, NOVOSALES, NOVOSITE, NOVOREPORT
NOVOFERM-Leadmanagementsystem und SAP-Webshop (unabhängig der Art der Zugänglichmachung einschließlich der Web- oder ggf. bereitgestellter mobilen Applikationen).
Ihr Vertragspartner ist die NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg (im Folgenden „NOVOFERM“, „wir“, oder „uns“ genannt).

Hinweis:

Diese Nutzungsbedingungen sind modular aufgebaut. Sie bestehen aus einem allgemeinen Teil (Abschnitt A.), der allgemeine Regelungen zu den Online-Services enthält, die unabhängig von dem seitens des Nutzers gewählten Leistungspaketes anwendbar sind. Daneben gibt es einen besonderen Teil (Abschnitt B.), der jeweils gesondert anwendbare Regelungen für jeden einzelnen Online-Service enthält.

Diese Abschnitte gelten jeweils nur, wenn der Nutzer den entsprechenden Online-Service nutzt. Anschließend (Abschnitt C.) finden sich die Nutzungsbedingungen für die anmeldefreien Websites.

Schließlich enthalten diese Nutzungsbedingungen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Anlage 1), der bei Nutzung der Online-Services NOVOSITE und NOVOREPORT abgeschlossen wird und erst im Rahmen der Registrierung zugänglich gemacht wird.

A. Allgemeiner Teil der Nutzungsbedingungen der Online-Services

1. Registrierung und NOVOFERM-Konto

1.1	Mit der Registrierung bei einem Online-Service erklären Sie sich mit diesem allgemeinen Teil der Nutzungsbedingungen und dem zu dem Online-Service zugehörigen besonderen Teil dieser Nutzungsbedingungen einverstanden.
1.2	Die Registrierung ist nur Unternehmern mit Sitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) sowie der Schweiz erlaubt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine Nutzung zu privaten Zwecken ist nicht gestattet.
1.3	Die von NOVOFERM bei der Registrierung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben, so z.B. Vor- und Nachname, die aktuelle Adresse, eine gültige E-Mail-Adresse sowie die zugehörige Firma. Als Adresse darf kein Postfach angegeben werden.
1.4	Tritt nach der Registrierung eine Änderung der angegebenen Daten ein, so sind Sie verpflichtet, die Änderungen unverzüglich gegenüber NOVOFERM mitzuteilen.
1.5	Das NOVOFERM-Konto ist ein Konto des registrierten Unternehmens und nicht übertragbar. Zur Handhabung des Zugangs zum Konto (Login) siehe Ziffer 4.1.
1.6	Zur Verwendung der Online-Services über die mobile App (sofern vorgesehen) ist der Download und die Installation der App aus dem App-Store erforderlich. Sie müssen dafür ein Konto bei dem App-Store haben. Zum Empfang von Push-Nachrichten bzw. sonstigen Anzeigen in der App ist es erforderlich, dass Sie bei der Installation der App einstellen, dass die App Ihnen Nachrichten schicken darf.

2. Nutzungsrechte

2.1	Die Online-Services sind urheberrechtlich geschützt und sämtliche Urheber- und sonstige Schutzrechte daran, insbesondere Marken- und Patentrechte, verbleiben bei NOVOFERM, sofern nicht nachfolgend ausdrücklich Nutzungsrechte eingeräumt werden.
2.2	Sie erhalten für die Dauer des Nutzungsvertrages das nichtausschließliche, nichtübertragbare und auf die Laufzeit des Vertrages zeitlich beschränkte Recht eingeräumt, die Software as a Service (SaaS)-Leistungen von NOVOFERM webbrowserbasiert oder mobil (wenn bereitgestellt) zu nutzen. Dies gilt auch für etwaige durch NOVOFERM während der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellte Updates (neue Versionen der Online-Services ohne neue Funktionalität) oder Upgrades (neue Versionen der Online-Services mit zusätzlicher Funktionalität). Ferner erhalten Sie das Recht, die Online-Services im Rahmen ihrer jeweiligen Verfügbarkeit und in dem von uns jeweils zur Verfügung gestellten Umfang auf einem in Ihrem Eigentum stehenden oder rechtmäßig Ihrer Verfügungsbefugnis unterstehenden, von der App unterstützten mobilen Endgerät, d.h. beispielsweise Smartphone oder Tablet, zu installieren und ausschließlich gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen.
2.3	Sie erhalten das Recht, den überlassenen Online-Service zu vervielfältigen, soweit die jeweilige Vervielfältigung für die Benutzung des Online-Services durch Sie notwendig ist (z.B. beim Herunterladen, der Installation der App auf das Endgerät, dem Laden der App in den Arbeitsspeicher des Endgeräts). Sie sind nicht berechtigt, den Programmcode des Online-Services rückzuentwickeln (reverse engineering), zu dekompilieren, zu disassemblieren oder den Quellcode auf andere Weise festzustellen oder einem nicht zu der vertragsgegenständlichen Nutzung des jeweiligen Online-Services bezweckten Nutzen zuzuführen. § 69e UrhG bleibt unberührt.
2.4	Sie sind berechtigt, mittels des jeweiligen Online-Services die Funktionalitäten des Cloud Services zu nutzen, erhalten aber keine urheberrechtlichen Nutzungsrechte an der zur Bereitstellung des Cloud Services von uns verwendeten Software.

3. Nutzungsrechte an Inhalten der Online-Services

Für in den Online-Services enthaltene Inhalte wie Prospekte, technische Dokumente, Nutzungs- und Geschäftsbedingungen, gilt ergänzend zu Ziffer 2 Folgendes:

3.1

Soweit NOVOFERM in den Online-Services Inhalte zum Download bereithält, ist die Verwendung und Weitergabe im Rahmen der vertragsgemäßen Nutzung zulässig und ausdrücklich gestattet. NOVOFERM räumt Ihnen für interne schulische Zwecke ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht unter der Bedingung ein, dass ein Copyright-Vermerk auf allen Kopien erscheint und die Inhalte, Dokumente und Abbildungen nicht verändert und Abbildungen nur zusammen mit dem dazugehörigen Text verwendet werden.

3.2

In den Online-Services und über den eingebundenen YouTube-Kanal veröffentlichte Texte, Abbildungen, Filmwerke und Lichtbilder unterliegen dem Recht des jeweiligen Urhebers und einem ausschließlichen Nutzungsrecht von NOVOFERM. Eine über die vorstehende Erlaubnis hinausgehende Nutzung ist untersagt.

4. Allgemeine Nutzerpflichten

Anmeldung bei den Online-Services

4.1	Alle Nutzeraccounts sind individualisiert und dürfen nur vom jeweils berechtigten Nutzer verwendet werden. Sie sind verpflichtet, Ihre Login-Daten geheim zu halten und vor dem unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Sie sind auch für die Geheimhaltung der Mitarbeiter-Logins verantwortlich und werden Ihre Mitarbeiter entsprechend anweisen. Sie sind verantwortlich, dass Ihre Mitarbeiter die Online-Services entsprechend dieser Nutzungsbedingungen nutzen. Bei Verdacht des Missbrauchs durch einen Dritten werden Sie NOVOFERM hierüber unverzüglich informieren. Sobald NOVOFERM von der unberechtigten Nutzung Kenntnis erlangt, wird NOVOFERM den Nutzerzugang sperren. NOVOFERM behält sich das Recht vor, die Login-Daten eines Nutzers oder eines Mitarbeiters des Nutzers zu ändern oder zu deaktivieren; in einem solchen Fall wird NOVOFERM Sie hierüber unverzüglich informieren.
4.2	Der Arbeitsplatz und die verwendeten Endgeräte müssen gegen Fremdzugriff geschützt sein. Verwenden mehrere Personen das Endgerät muss der alleinige autorisierte Zugriff der angemeldeten Person durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen sichergestellt werden. Der Online-Service muss nach jeder Benutzung abgemeldet werden.
	Rechte Dritter
4.3	Bei Nutzung der Online-Services sind Sie verpflichtet, alle anwendbaren Rechtsvorschriften und Gesetze, sowie Rechte Dritter zu beachten. Ihnen ist insbesondere Folgendes untersagt: (a) Verwendung von gesetzlich (z. B. durch das Urheber-, Marken-, Patent-, Geschmacksmuster- oder Gebrauchsmusterrecht) geschützten Inhalten, ohne dazu berechtigt zu sein, (b) Verwendung beleidigender oder verleumderischer Inhalte, unabhängig davon, ob diese Inhalte andere Nutzer oder andere Personen oder Unternehmen betreffen; (c) Verwendung pornografischer, gewaltverherrlichender, missbräuchlicher, sittenwidriger oder Jugendschutzgesetze verletzende Inhalte oder Bewerbung, Angebot und/oder Vertrieb von pornografischen, gewaltverherrlichenden, missbräuchlichen, sittenwidrigen oder Jugendschutzgesetze verletzende Waren oder Dienstleistungen; (d) unzumutbare Belästigungen anderer Nutzer, insbesondere durch Spam oder unerlaubte Werbung (vgl. § 7 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG); (e) Vornahme oder Förderung wettbewerbswidriger oder sonstiger gesetzeswidriger Handlungen.
4.4	Sie haben alle nach jeweils aktuellem Stand angebrachten Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass Daten mit Schadsoftware, wie z.B. Viren oder Trojaner, in die Online-Services gelangen. Insbesondere sind sämtliche Daten, die von Ihnen in die Online-Services hochgeladen werden, vorab mit einem aktuellen Virenscanner auf Schadsoftware zu überprüfen. Beschädigte oder mit Schadsoftware infizierte Daten dürfen nicht in die Online-Services geladen werden.
	Upload-Funktion
4.5	Um die Upload-Funktion nutzen zu können, müssen die Dateien die von dem jeweiligen Online-Service unterstützten Dateiformate aufweisen (unter anderem „img“, „jpeg“, „pdf“, „xlsm“). Es ist verboten, urheberrechtlich geschütztes Material ohne Einwilligung des Urhebers zu verwenden. Es ist verboten Bilddaten mit verbotenem oder sittenwidrigem Inhalt hochzuladen. Kann ein Dritter die ausschließliche Nutzung der Bilddaten beanspruchen (Panoramaschutzrechte Dritter), ist das Hochladen und Bearbeiten nur mit Zustimmung des Nutzungsberechtigten zulässig. Weiterhin dürfen personenbezogenen Daten nur im Rahmen der geltenden Gesetze, insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), in die Online-Services hochgeladen werden.
4.6	Im Rahmen des Dokumentenuploads können Inkompatibilitäten, z.B. durch von Ihnen verwendete Makros, Formeln oder sonstigen Anpassungen in den Upload-Dateien, nie gänzlich ausgeschlossen werden. Sie sind verpflichtet, unmittelbar nach Upload einen Dokumentenexport zu Testzwecken durchzuführen und die Kompatibilität zu prüfen. Bei Inkompatibilitäten sind Sie verpflichtet, die Nutzung des hochgeladenen Dokuments einzustellen und sich an NOVOFERM zu wenden.
4.7	Sie räumen NOVOFERM an den von Ihnen oder Ihren Mitarbeitern im Rahmen der Nutzung der Online-Services eingestellten Inhalten das Recht ein, diese für die Dauer des Vertrages in der für die Vertragsdurchführung erforderlichen Art und Weise zu nutzen, d.h. sie insbesondere für die Bereithaltung in der Datenbank, für den Abruf durch Sie und für die Beseitigung der Störungen zu speichern, zu vervielfältigen und bereitzuhalten
	Verstöße gegen allgemeine Nutzerpflichten
4.8	Soweit die Möglichkeit eingeräumt ist, Nutzerinhalte in den Online-Services zu veröffentlichen, behält sich NOVOFERM vor, gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßende Inhalte zu löschen, insbesondere wenn diese Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen.
4.9	NOVOFERM ist nicht zur aktiven Kontrolle der Nutzerinhalte verpflichtet und übernimmt insofern auch keine Haftung. Sollte NOVOFERM auf Verstöße aufmerksam werden bzw. von Dritten aufmerksam gemacht werden, wird NOVOFERM die Vorwürfe prüfen und gegebenenfalls weitere Maßnahmen entsprechend dieser Nutzungsbedingungen ergreifen.

5. Datenschutz

5.1	Die Sicherheit Ihrer Daten, insbesondere der personenbezogenen Daten, hat für uns oberste Priorität. Als im EWR niedergelassener Dienstleister halten wir uns an die für uns geltenden Datenschutzregelungen, dies sind vor allem die Regeln der DSGVO. Die von uns ergriffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen genügen den hohen Standards, die die DSGVO fordert.
5.2	Sie sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung der Online-Services NOVOSITE und/oder NOVOREPORT nach den Regeln geltenden Datenschutzrechts (insbesondere denen der DSGVO, soweit anwendbar) Verantwortlicher. Aus diesem Grund schließen Sie mit uns mit Ihrer Registrierung für NOVOSITE und/oder NOVOREPORT einen Vertrag über eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gemäß Anlage 1 dieser Nutzungsbedingungen (Zusätzliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung) ab. Dieser wird Ihnen im Rahmen des Registrierungsprozesses zugänglich gemacht. Sofern Sie nach dem auf Sie anwendbaren Recht abweichenden oder zusätzlichen Verpflichtungen unterliegen, sind Sie verpflichtet, vor Nutzung der Online-Services zur Verarbeitung von Daten sicherzustellen, dass auch die Zulässigkeitsanforderungen nach dem für Sie anwendbaren Recht erfüllt sind.
5.3	Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten Sie über die Online-Services verarbeiten, Datenschutzhinweise nach Maßgabe der Art. 13, 14 DSGVO zur Verfügung stellen müssen und dabei auch die Datenverarbeitung mittels der Online-Services NOVOSITE und NOVOREPORT zu berücksichtigen ist. Näheres zu den Datenverarbeitungen mittels der Online-Services finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unseren Websites jederzeit einsehen können.
5.4	Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@novoferm.com.

6. Websites dritter Anbieter/Links von Dritten

Die Online-Services enthalten auch Links oder Verweise auf Datenbanken, Websites, Dienste etc. von Dritten. NOVOFERM haftet weder für Zugänglichkeit, Bestand, Inhalte noch für die Sicherheit dieser Datenbanken, Websites oder Dienste. NOVOFERM ist für Datenschutz, Inhalte, Links, Änderungen oder Updates fremder Websites nicht verantwortlich.

7. Dauer, Kündigung und Sperrung des Nutzungsvertrags

7.1	Der Nutzungsvertrag für die Online-Services wird auf unbestimmte Zeit geschlossen
7.2	Sie können den jeweiligen Nutzungsvertrag jederzeit kündigen. NOVOFERM kann den jeweiligen Nutzungsvertrag jederzeit ohne Angaben von Gründen mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen.
7.3	Die Kündigung ist an die NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg zu richten. Im Falle einer Kündigung durch NOVOFERM erhalten Sie eine Kündigung per E-Mail an die in Ihrem Kunden-Account hinterlegte E-Mail-Adresse.
7.4	Das Recht zur temporären Sperrung bleibt von Ziffer 7.3 unberührt.
7.5	NOVOFERM ist zudem berechtigt den Nutzungsvertrag mit Ihnen ohne die Einhaltung einer Frist aus wichtigem Grund zu kündigen und Ihren Zugriff auf die Online-Services zu beenden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn: (a) die Erfüllung des Nutzungsvertrags aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, rechtlich oder tatsächlich unmöglich wird oder wirtschaftlich unvertretbar ist; (b) Sie trotz vorheriger Abmahnung wiederholt gegen Ihre vertraglichen Verpflichtungen (insbesondere gegen diese Nutzungsbedingen oder die Datenschutzerklärung) verstoßen oder (c) Sie Rechte Dritter verletzt haben.
7.6	Sie sind verpflichtet, vor Ablauf des Nutzungsvertrags sämtliche Daten aus Ihrem Account herunterzuladen und aus den Online-Services zu löschen.
7.7	Endet der Nutzungsvertrag ist der Zugriff auf Ihre Daten nicht mehr möglich.
7.8	Darüber hinaus kann NOVOFERM die Nutzung der Online-Services temporär beschränken, sofern hinreichende Anhaltspunkte bestehen, dass Sie bei Nutzung der Online-Services gegen diese Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung oder geltendes Recht verstoßen. Ihnen wird vorab die Möglichkeit zur Stellungnahme gegeben, sofern nicht zwingende Gründe hiergegen sprechen.

8. Darstellungsqualität, technische Voraussetzungen zur Nutzung der Online-Services

8.1	Zur Nutzung der Online-Services benötigen Sie ein Endgerät, die App oder einen Internetbrowser sowie gegebenenfalls eine Internetverbindung. Die Schaffung der notwendigen technischen Voraussetzungen obliegt Ihnen. Einzelheiten zu den Hard- und Softwareanforderungen der Online-Services finden Sie in den jeweiligen Anleitungen zu den Online-Services. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Registrierung über die Kompatibilität der Online-Services mit Ihren Endgeräten zu informieren.
8.2	Insbesondere wegen der stetigen informationstechnologischen Weiterentwicklung (z.B. der marktgängigen Internetbrowser), können sich auch die Hard- und Softwareanforderungen zur Nutzung der Online-Services ändern. Es ist daher möglich, dass Sie im Laufe der Zeit Ihre zur Nutzung der Online-Services verwendete Hard- und/oder Software an derartige geänderte Anforderungen anpassen müssen.
8.3	Sie sind berechtigt und verpflichtet Ihre in den Online-Services verarbeiteten Daten mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns regelmäßig selbst zu sichern. Dies ist im Rahmen von NOVOSITE und NOVOREPORT insbesondere über einen Export in MS Excel oder als PDF möglich. Wir haften nach Maßgabe von Ziffer 11 dieser Nutzungsbedingungen nur eingeschränkt für den Verlust von Daten.
8.4	Bei der Digitalisierung von Daten können Fehler auftreten. Durch die Verwendung unterschiedlicher Internetbrowser und bedingt durch individuelle Softwareeinstellungen kann es bei der Darstellung der Inhalte zu Abweichungen kommen. NOVOFERM übernimmt aus diesem Grund keine Haftung im Fall von Störungen, Unterbrechungen, Übertragungsfehlern oder einem etwaigen Ausfall der Online-Services. Ebenso wird keine Gewähr für die in den Online-Services gemachten Angaben ausgesprochen, diese unterliegen weiterhin der selbstständigen Überprüfung durch den Nutzer.

9. Verfügbarkeit

9.1	Wir stellen die Online-Services mit einer angemessenen Verfügbarkeit am Netzausgangspunkt des von uns genutzten Rechenzentrums („Übergabepunkt“) bereit. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Telekommunikationsverbindung zwischen dem Übergabepunkt und den von Ihnen genutzten Endgeräten. Insbesondere übernehmen wir keine Gewähr für die Verfügbarkeit des allgemeinen Internets. Sie sind selbst für die Anbindung Ihrer Endgeräte an das Internet verantwortlich.
9.2	Ein Anspruch auf Nutzung der Online-Services und deren Funktionen besteht nur im Rahmen des aktuellen Stands der Technik. Zeitweilige Beschränkungen können sich durch technische Störungen wie Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, etc. ergeben. NOVOFERM behält sich das Recht vor, die Leistungen zeitweilig zu beschränken, wenn dies im Hinblick auf Kapazität, Serversicherheit und zur Durchführung technischer Maßnahmen erforderlich ist.
9.3	Um Arbeiten am System durchzuführen, gibt es planmäßige Wartungszeiten, in denen bestimmte Funktionen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erreichbar sind. Diese Wartungsarbeiten sind erforderlich, um die Sicherheit und die Integrität der Server zu wahren und schwerwiegende Störungen der Software oder den Verlust gespeicherter Daten zu vermeiden.
9.4	NOVOFERM behält sich vor, einzelne Inhalte, Informationen, Daten, Funktionen, etc. der Online-Services jederzeit zu entfernen, zu beenden, auszuweiten oder einzuschränken. NOVOFERM ist berechtigt, Aktualisierungen nach eigenem Ermessen vorzunehmen. Ein Anspruch auf Durchführung einer Änderung oder Aktualisierung besteht nicht.

10. Gewährleistung für Mängel

10.1

Wir gewährleisten ausschließlich, dass die Online-Services während der Laufzeit dieses Vertrages die nach diesen Bedingungen sowie den Produktbeschreibungen vereinbarte wesentliche Beschaffenheit aufweist. Eine andere als die hiermit vereinbarte Beschaffenheit wird nicht zugesagt. Das Risiko, dass die Online-Services für die von Ihnen beabsichtigte Nutzung geeignet ist, tragen Sie. Satz eins bleibt hiervon unberührt. Wir sind nicht verantwortlich für Bedienungsfehler und für Fehler aufgrund von Ihnen eingesetzter und gemäß Ziffer 8 unzureichender IT-Systeme.

10.2

Sie sind verpflichtet, uns alle Mängel der Online-Services sowie jegliche bei deren Nutzung auftretende Störungen unverzüglich zu melden. Soweit uns durch eine fehlende oder verspätete Meldung Ihrerseits die Erfüllung unserer Vertragspflichten unmöglich geworden ist oder wesentlich erschwert wurde, werden wir von unserer Pflicht zur Leistung frei.

11. Haftung

11.1	Wir haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen sowie im Fall des arglistigen Verschweigens eines Mangels als auch der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Sache.
11.2	Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
11.3	Sofern unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dieser Ausschluss auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen, gesetzlichen Vertreter und der persönlichen Haftung unserer Angestellten.
11.4	Einzelne in den Online-Services angezeigte Toleranzbereiche, Maßvorschläge oder sonstige Empfehlungen entsprechen ggf. nicht den in Ihrem Land gültigen Brandschutznormen. Maßgebend sind ausschließlich die in Ihrem Land gültigen Zulassungen, Montageanleitungen, Leistungserklärungen oder sonstige Vorgaben für das entsprechende Bauelement. Die exakt zulässigen Toleranzen oder sonstigen Vorgaben entnehmen Sie bitte den technischen Unterlagen des jeweiligen Produktes.

12. Freistellung

Anmeldung bei den Online-Services

12.1

Macht ein Dritter gegenüber NOVOFERM Ansprüche geltend, die auf der behaupteten Verletzung seiner Schutzrechte durch die Nutzung der Online-Services durch Sie beruhen, sind Sie verpflichtet uns wie in dieser Ziffer 12 beschrieben gegen die Ansprüche des Dritten zu verteidigen und uns von diesen freizustellen. Dies gilt nicht, wenn Sie die Inanspruchnahme nicht zu vertreten haben.

12.2

Sie übernehmen auf eigene Kosten die Rechtsverteidigung gegen solche Ansprüche Dritter und sie erstatten uns die Aufwendungen, die uns aufgrund eines rechtswirksamen Urteils oder eines gerichtlichen oder außergerichtlichen Vergleichs entstehen.

12.3

Wir verpflichten uns in diesem Zusammenhang:

(a) Sie unverzüglich über die Geltendmachung des entsprechenden Anspruchs durch den Dritten zu informieren und
(b) Ihnen die alleinige Rechtsverteidigung gegen diese Ansprüche zu überlassen. Soweit wir die Rechtsverteidigung nicht vollständig übertragen können, werden wir Ihnen stattdessen in angemessenem Umfang die Kontrolle über die Rechtsverteidigung einräumen und bei Vergleichsverhandlungen nur im Einvernehmen mit Ihnen agieren.
(c) Wir werden Sie bei der Vorbereitung und der Rechtsverteidigung bzw. Vergleichsverhandlung in angemessenem Umfang unterstützen.

13. Schlussbestimmungen

13.1	Für alle Rechtsfragen im Zusammenhang mit diesem Nutzungsvertrag, einschließlich des Zustandekommens, gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
13.2	Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der NOVOERM-Applikationen und/ oder diesen Nutzungsbedingungen ist der ausschließliche Gerichtsstand der Sitz der NOVOFERM GmbH in 46419 Isselburg (Amtsgericht BOCHOLT/Landgericht MÜNSTER). Dies gilt auch für Streitigkeiten über deliktische oder sonstige außervertragliche Ansprüche. Vorrangige gesetzliche Vorschriften, insbesondere zu ausschließlichen Zuständigkeiten, bleiben unberührt.
13.3	Diese Nutzungsbedingungen enthalten abschließend die zwischen NOVOFERM und Ihnen geltenden Bedingungen für die im Rahmen der Nutzung der Online-Services beschriebenen Leistungen. Abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn NOVOFERM diese ausdrücklich bestätigt hat.
13.4	Die Nutzungsbedingungen gelten in folgender Reihenfolge: Auf der ersten Geltungsstufe stehen die besonderen Regelungen zu den einzelnen Online-Services. Auf zweiter Geltungsstufe stehen die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Online-Services. Sollte sich zwischen Regelungen derselben Hierarchieebene ein Widerspruch ergeben, kommt die speziellere Regelung zur Anwendung. Sofern Sie die mobilen Anwendungen von NOVOSITE und/oder NOVOREPORT nutzen, gilt vorranging zur ersten Geltungsstufe noch die Zusätzliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Anlage 1.
13.5	NOVOFERM behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen einschließlich der Anlage 1 jederzeit zu ändern und die weitere Nutzung von der Zustimmung zu den geänderten Nut-zungsbedingungen abhängig zu machen.
13.6	Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

B. Besonderer Teil der Nutzungsbedingungen

14. Ergänzende Nutzungsbedingungen für das NOVOFERM-Extranet

14.1	Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Bereitstellung und Inanspruchnahme der im NOVOFERM-Extranet (u.a.: www.novoferm-extranet.de, www.NOVOFERM-händler.de; www.NOVOFERM-architekten.de; www.NOVOFERM-handwerker.de) zur Verfügung gestellten weiteren Informationen und Leistungen für den Nutzer. Sie finden neben – und im Falle von Widersprüchen vorrangig vor – den Bestimmungen des Allgemeinen Teils dieser Nutzungsbedingungen Anwendung.
14.2	Die Nutzung des NOVOFERM-Extranets steht ausschließlich den Nutzern zur Verfügung, die sich für eine der drei Nutzergruppen (Händler, Architekten/Bauplaner und Handwerker/Monteure) des NOVOFERM-Extranets entsprechend Ziffer 1 registriert haben.
14.3	Sie verpflichten sich, keine direkten Hyperlinks, sogenannte „Deep Links“, o. Ä. zu setzen, die eine direkte Verknüpfung zum NOVOFERM-Extranet darstellen. Zudem verpflichten Sie sich, keine Frames auf andere Websites.
14.4	Der Zugriff auf das NOVOFERM-Extranet sowie dessen Verwendung oder Download von Unterlagen darf nur mittels händisch, einzeln und eigenständig ausgeführten Such- und Download-Aktivitäten erfolgen. Daten und Informationen aus dem NOVOFERM-Extranet dürfen in elektronischer Form nur dem konkreten Nutzer selbst zugänglich gemacht werden. Sie dürfen die Daten und Informationen aus dem NOVOFERM-Extranet Dritten gegenüber in elektronischer Form nicht offenlegen.
14.5	Die im NOVOFERM-Extranet bereitgestellten Preislisten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

15. Ergänzende Nutzungsbedingungen für NOVODOCU

15.1

Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Bereitstellung und Inanspruchnahme der im NOVOFERM-Extranet zur Verfügung gestellten weiteren Informationen und Leistungen für den Nutzer. Sie finden neben – und im Falle von Widersprüchen vorrangig vor – den Bestimmungen des Allgemeinen Teils dieser Nutzungsbedingungen und den ergänzenden Bestimmungen zu NOVOFERM-Extranet Anwendung.

15.2

Für im NOVOFERM-Extranet registrierte Nutzergruppen besteht die Möglichkeit durch eine mobile Anwendung (NOVODOCU) auf die im Extranet veröffentlichten Dokumente von NOVOFERM zuzugreifen, diese herunterzuladen und an andere Personen weiterzuleiten. Die Nutzung der mobilen Anwendung unterliegt den Beschränkungen für den Zugang, Zugriff und die Weiterverbreitung der Dokumente gemäß diesen Nutzungsbedingungen. Sie endet automatisch mit der Sperrung oder Löschung des Zugangs.

16. Ergänzende Nutzungsbedingungen für NOVOSALES

Allgemeines

16.1

Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Bereitstellung und Inanspruchnahme der in NOVOSALES zur Verfügung gestellten weiteren Informationen und Leistungen für den Nutzer. Sie finden neben – und im Falle von Widersprüchen vorrangig vor – den Bestimmungen des Allgemeinen Teils dieser Nutzungsbedingungen Anwendung.

Anmeldung bei NOVOSALES

16.2	Die Nutzung von NOVOSALES steht Ihnen nur dann zur Verfügung, wenn Sie sich entsprechend Ziffer 1 für NOVOSALES registriert haben.

Nutzung der Bestellfunktion auf der Handelsplattform NOVOSALES

16.3	Auf den Seiten des Online-Shops wird Ihnen über ein Konfigurator-Programm unser Warenangebot präsentiert. Aus diesem Warenangebot können Produkte ausgewählt, in einen virtuellen Warenkorb gelegt und als Bestellung unter Geltung der dort einbezogenen allgemeinen Geschäftsbedingungen der benannten Vertriebsgesellschaft (ihr Vertragspartner) geschickt werden. Im Warenangebot sind die Produkte aus der Produktpalette der NOVOFERM-Unternehmensgruppe nebst Ausstattung und Zubehör enthalten.
16.4	Die bei den jeweiligen Produkten zur Verfügung gestellten Informationen dienen der Produktbeschreibung. Bei Rückfragen hinsichtlich des geplanten Einsatzzweckes stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Bestellen Sie bitte erst, wenn alle Fragen geklärt sind.
16.5	Mit Bestellung wird in Ihrem Nutzerkonto eine Anfrage erzeugt, die Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert.

Nutzung der Angebotsfunktion aus der Handelsplattform NOVOSALES

16.6	Spiegelbildlich zur Bestellung können Sie den Konfigurator der Handelsplattform dazu verwenden, eigene Angebote an Ihre Kunden zu erstellen, und mit der integrierten E-Mail-Versandfunktion direkt an Ihren Kunden zu versenden, und die Entwürfe und Angebote zu speichern
16.7	Im Umgang mit der E-Mail-Funktion ist strikt die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen zu beachten. Jegliche Korrespondenz ist von allen Nutzern höflich und fachlich fundiert zu führen. Die Gepflogenheiten des Baustellengeschäftsverkehrs sind stets einzuhalten. Bei Beschwerden anderer Nutzer und Adressaten hinsichtlich der Kommunikation kann ein Nutzer oder Mitnutzer zeitlich befristet oder für konkret betroffene Aufträge gesperrt werden. Ihre Zugangsberechtigung kann dauerhaft gelöscht werden, wenn der Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen wiederholt erfolgt.
16.8	Beachten Sie bitte bei Konfiguration und Versand Ihrer Angebote die Haftungsausschlüsse und Beschränkungen dieser Nutzungsbedingungen, unter anderem in Ziffer 11 dieser Nutzungsbedingungen. Für Eingabefehler und den Inhalt des mit Hilfe des Dienstes erstellten Angebots übernimmt NOVOFERM keine Haftung. Überprüfen Sie im eigenen Interesse bitte genau Inhalt und Vollständigkeit Ihres Angebots, bevor Sie das Angebot an Ihren Kunden versenden.

17. Ergänzende Nutzungsbedingungen von NOVOSITE

17.1	Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Bereitstellung und Inanspruchnahme der in NOVOSITE zur Verfügung gestellten weiteren Informationen und Leistungen für den Nutzer. Sie finden neben – und im Falle von Widersprüchen vorrangig vor – den Bestimmungen des Allgemeinen Teils dieser Nutzungsbedingungen Anwendung.
17.2	Mit Registrierung bei NOVOSALES haben Sie die Möglichkeit, die Web- oder mobile Anwendung von NOVOSITE nach vorheriger Freischaltung zu nutzen.
17.3	NOVOSITE ermöglicht es Ihnen entsprechend dieser Nutzungsbedingungen Auftrags- und Positionsdaten durch einen Upload der von Ihnen erstellten bzw. aus NOVOSALES/ SAP exportierten Türlisten und dazugehörigen Grundrisse sowie anderweitigen Pläne oder Auftragsunterlagen anzulegen.
17.4	Die mobile Anwendung darf nur dann aktiv genutzt werden, wenn eine Gefährdung des Nutzers selbst oder von anderen Personen ausgeschlossen werden kann.
17.5	NOVOSITE dient insbesondere dazu Novoferm Produkte für die Planung, Abwicklung und Dokumentation von Bauvorhaben zu erfassen. Die Erfassung von Wettbewerbsprodukten von Novoferm über NovoSite ist untersagt. Wettbewerbsprodukte sind solche Produkte, die aus Sicht des Bauherren anstelle von Novoferm Produkten verwendet werden können.
17.6	Lizenzhinweis für verwendeten Sound. Diese App verwendet einen Sound, der unter folgender Lizenz lizenziert ist: Soundtitel: Error #10 (https://freesound.org/s/734446/) Lizenz: Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) Urheber: UNIVERSFIELD. Lizenzdetails: Die vollständigen Lizenzbedingungen können unter folgendem Link eingesehen werden: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
17.7	Allgemeine Information zum Aufmaß mit der NovoSite-App Die zu messende Öffnung muss den Vorgaben der DIN 18100 (Wandöffnungen für Türen) und der 18202 (Ebenheitstoleranzen im Hochbau - mit erhöhter Anforderung) entsprechen. Die Toleranzangaben sind überschlägig für die aus NovoSales exportierten Novoferm-Produkte. Je nach gewähltem Produkt, gewählter Wand-, Montageart, Zubehör, Befestigungsvariante oder Genauigkeit der Öffnung können andere Toleranzen erforderlich werden. Einzelne in der App angezeigte Toleranzbereiche entsprechen ggf. nicht dem konfigurierten Produkt oder den in Ihrem Land gültigen Brandschutznormen. Maßgebend sind ausschließlich die in Ihrem Land gültigen Zulassungen. Die exakt zulässigen Toleranzen entnehmen Sie bitte der Zulassung, Montageanleitung oder der technischen Unterlagen des jeweils zu messenden Produktes. Das Aufmaß bezieht sich immer auf das zugehörige Bodenniveau. Versprünge im Roh- oder Fertigfußboden, sowie Bauelemente mit Schwellen (z.B. B1 / B2) werden in der Toleranzberechnung nicht berücksichtigt.

18. Ergänzende Nutzungsbedingungen für NOVOREPORT

18.1	Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Bereitstellung und Inanspruchnahme der in NOVOREPORT zur Verfügung gestellten weiteren Informationen und Leistungen für den Nutzer. Sie finden neben – und im Falle von Widersprüchen vorrangig vor – den Bestimmungen des Allgemeinen Teils dieser Nutzungsbedingungen Anwendung.
18.2	Mit Registrierung bei NOVOSALES haben Sie die Möglichkeit die Web- oder mobile Anwendung von NOVOREPORT nach vorheriger Freischaltung zu nutzen.
18.3	NOVOREPORT ermöglicht es Ihnen entsprechend dieser Nutzungsbedingungen auf die bereits in NOVOSITE abgelegten Auftrags- und Positionsdaten zuzugreifen und weitere von Ihnen erstellte bzw. aus NOVOSALES / SAP exportierte Türlisten und dazugehörigen Grundrisse sowie anderweitigen Pläne oder Auftragsunterlagen hochzuladen.
18.4	Die mobile Anwendung darf nur dann aktiv genutzt werden, wenn eine Gefährdung des Nutzers selbst oder von anderen Personen ausgeschlossen werden kann.

19. Ergänzende Nutzungsbedingungen für das NOVOFERM-Leadmanagementsystem

19.1	Die Nutzung des NOVOFERM-Leadmanagementsystems steht Ihnen nur dann zur Verfügung, die sich entsprechend Ziffer 1 für das NOVOFERM- Leadmanagementsystem registriert haben.
19.2	Der direkte Kontakt zu Prospektadressaten ist untersagt.
19.3	Sie sind verpflichtet, über die Bearbeitung von Anfragen einen Kurzbericht im NOVOFERM-Leadmanagementsystem zu hinterlegen.

20. Ergänzende Nutzungsbedingungen für SAP-Webshop

20.1	Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Bereitstellung und Inanspruchnahme der im SAP-Webshop zur Verfügung gestellten weiteren Informationen und Leistungen für den Nutzer. Sie finden neben – und im Falle von Widersprüchen vorrangig vor – den Bestim-mungen des Allgemeinen Teils dieser Nutzungsbedingungen Anwendung.
20.2	Die Nutzung des SAP-Webshops steht Ihnen nur dann zur Verfügung, wenn Sie sich entsprechend Ziffer 1 für NOVOFERM-Extranet registriert haben.
20.3	Auf den Seiten des SAP-Webshops wird Ihnen unser Warenangebot präsentiert. Aus diesem Warenangebot können Produkte ausgewählt, in einen virtuellen Warenkorb gelegt und als Bestellung unter Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Vertriebsgesellschaft an diese geschickt werden. Im Warenangebot sind die Produkte aus der Produktpalette der NOVOFERM-Firmengruppe nebst Ausstattung und Zubehör enthalten.
20.4	Die bei den jeweiligen Produkten zur Verfügung gestellten Informationen dienen der Produktbeschreibung. Bei Rückfragen hinsichtlich des geplanten Einsatzzweckes stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Bestellen Sie bitte erst, wenn alle Fragen geklärt sind.
20.5	Mit Bestellung wird in Ihrem Nutzerkonto eine Anfrage erzeugt, der Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert.

21. Ergänzende Nutzungsbedingungen im Hinblick auf den Apple App Store

Sofern Sie die Online-Services als mobile Anwendung nutzen und aus dem App Store von Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014 („Apple“) herunterladen, gelten zusätzlich die folgenden Bedingungen ausschließlich für die Verwendung der mobilen Anwendung.

21.1	Apple ist ausdrücklich keine Vertragspartei dieser Nutzungsbedingungen und dementsprechend nicht für die mobile Anwendung und deren Inhalte verantwortlich.
21.2	Soweit und sofern eine Wartung oder ein technischer Support gesetzlich verpflichtend ist, verpflichtet dies ausschließlich NOVOFERM und nicht Apple.
21.3	Die Nutzung der mobilen Anwendung ist lediglich auf einem Produkt von Apple erlaubt, welches der Nutzer besitzt oder kontrolliert und soweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des App Store eine Nutzung zulassen.
21.4	Sollte die mobile Anwendung eine abgegebenen Garantie oder ein anwendbares Gewährleistungsrecht nicht erfüllen, kann der Nutzer Apple darüber informieren und Apple wird dem Nutzer den ggf. angefallenen Kaufpreis für die mobile Anwendung zurückerstatten; daneben übernimmt Apple – soweit dies nach geltendem Recht maximal zulässig ist – keine andere Garantien oder Gewährleistung in Bezug auf die mobile Anwendung; alle anderen Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die auf einen Verstoß gegen eine Garantie zurückzuführen sind, liegen in der alleinigen Verantwortung von NOVOFERM.
21.5	Für die Bearbeitung und die Geltendmachung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der mobilen Anwendung oder dem Besitz und/oder der Nutzung der mobilen Anwendung durch den Nutzer ist ausschließlich NOVOFERM verantwortlich und nicht Apple. Dasselbe gilt für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erledigung von Ansprüchen Dritter wegen der potentiellen Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter. Derartige Ansprüche sind nicht gegenüber Apple geltend zu machen.
21.6	Der Nutzer versichert und garantiert, dass (i) er sich in einem Land befindet, das keinem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als "terroristisch unterstützendes" Land ausgewiesen wurde; und (ii) er nicht auf einer Liste der verbotenen oder eingeschränkten Parteien der US-Regierung aufgeführt ist.
21.7	Sowohl Apple als auch dessen Tochterunternehmen sind Drittbegünstigte der auf die im App-Store angebotenen Apps anwendbaren Nutzungsbedingungen. Nach Vertragsschluss wird Apple das Recht eingeräumt (und es wird unterstellt, dass Apple dieses Recht akzeptiert hat), die auf die im App-Store angebotenen Apps anwendbaren Nutzungsbedingungen gegenüber dem Nutzer durchzusetzen.

C. Nutzungsbedingungen für die anmeldefreien Websites

Durch die Nutzung der anmeldefreien Websites erklären Sie sich mit folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Eine Nutzung der Websites ist ausschließlich aufgrund dieser Nutzungsbedingungen zulässig.

22.	Nutzungsrechte an Inhalten Sofern Sie Inhalte von den anmeldefreien Bereichen der Websites herunterladen, gilt Ziffer 3 des allgemeinen Teils der Nutzungsbedingungen für Online-Services entsprechend.
23.	Datenschutz Als im EWR niedergelassener Dienstleister halten wir uns an die für uns geltenden Datenschutzregelungen, dies sind vor allem die Regeln der DSGVO. Die von uns ergriffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen genügen den hohen Standards, die die DSGVO fordert. Näheres finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit auf unseren Websites einsehen können
24.	Websites dritter Anbieter/Links von Dritten Sofern wir auf unserer anmeldefreien Website auf Websites dritter Anbieter verweisen oder Links von Dritten vorhalten, gilt Ziffer 6 des allgemeinen Teils der Nutzungsbedingungen für Online-Services entsprechend.
25.	Haftung Wir haften lediglich nach Maßgabe der Ziffer 11 des allgemeinen Teils der Nutzungsbedingungen für Online-Services.
26.	Schlussbestimmungen Schließlich findet Ziffer 13 des allgemeinen Teils der Nutzungsbedingungen für Online-Services entsprechende Anwendung, mit Ausnahme von Ziffer 13.4.